隱私權保護政策與使用聲明
衛生福利部豐原醫院行動服務 App

最後更新日期:2026 年 9 月 11 日

非常歡迎您使用「衛生福利部豐原醫院行動服務」App(以下簡稱本 App)。為了讓您能夠安心使用本 App 的各項功能與資訊,衛生福利部豐原醫院(以下簡稱本院)特此向您說明本 App 的隱私權保護政策與使用聲明,以保障您的權益,請您詳閱下列內容。

一、隱私權保護政策

(一)隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本 App 如何處理在您使用本 App 服務時蒐集到的個人識別資料、裝置資料及權限資料。

隱私權保護政策不適用於本 App 以外的相關連結網站或第三方服務,也不適用於非本 App 所委託或參與管理的人員。

(二)資料的蒐集與使用方式

為了提供您相關數位服務,本 App 可能會依服務功能需要,請您提供或於取得您的同意後存取下列資料:

  1. 個人基本資料:本 App 在您使用會員註冊、登入及綁定服務時,會保留您所提供的姓名、出生日期、身分證字號、連絡方式(如電子信箱、手機號碼)等個人資料,用於身分驗證、線上掛號、查詢掛號、慢性病連續處方箋預約、檢驗報告查詢及提供通知服務。
  2. 裝置與系統資料:如裝置型號、作業系統版本、App 版本、推播識別碼、連線紀錄或錯誤紀錄等,用於系統維運、資安防護、問題排除及服務品質改善。

本 App 不會存取您的位置、聯絡人、相片或檔案,不含廣告,亦不會將您的資料用於廣告追蹤或行銷分析。

除非取得您的同意或其他法令之特別規定,本 App 絕不會將您的個人資料揭露於第三人或使用於蒐集目的以外之其他用途。

(三)資料之保護

本 App 相關服務主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,資料傳輸均採加密連線。您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆負有保密義務,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。

如因業務需要有必要委託相關單位提供服務時,本 App 亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

(四)帳號與資料刪除

您可隨時要求刪除本 App 會員帳號及相關個人資料,申請步驟如下:

  1. 以您註冊時使用的電子信箱,寄信至 glplay@fyh.mohw.gov.tw,主旨填「申請刪除行動服務 App 帳號」,內容提供姓名與註冊手機號碼,請勿附上身分證影本或其他證件。
  2. 本院以回信方式確認申請人身分。
  3. 確認後於 7 個工作天內完成刪除,並以電子郵件通知您。您也可致電 04-2527-1180 洽詢。

會被刪除的資料:App 會員帳號與密碼、註冊時提供的姓名、身分證字號、出生日期、手機號碼、電子信箱,以及推播識別碼等裝置識別資料。

會保留的資料:依醫療法及相關法令須保存之病歷、掛號與就醫紀錄,由本院醫療資訊系統依法定年限保存,不因刪除 App 帳號而刪除;刪除申請的往來信件作為辦理紀錄保存 1 年後刪除。

帳號刪除後無法復原,您將無法繼續使用線上掛號、查詢掛號、慢箋預約、檢驗報告等會員服務;如需再次使用,須重新註冊。

(五)本 App 對外的相關連結

本 App 提供本院官方網站、官方 LINE、Facebook 粉絲專頁、藥品查詢等外部連結,您可經由本 App 所提供的連結,點選進入其他網站或服務。但該連結網站或服務不適用本 App 的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站或服務的隱私權保護政策。

(六)隱私權保護政策之修正

本 App 隱私權保護政策將因應法令、服務內容或實際需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於本頁面。

二、使用聲明

(一)生物特徵的存取

本 App 並不會存取、蒐集或保存您的生物特徵值。若您於登入時使用臉部辨識、指紋或其他生物辨識功能,是利用您原本儲存於行動裝置的驗證機制確認為本人後,才啟動後續的驗證程序,以加強您個人隱私的安全性。

(二)行動裝置安全

您必須確保此行動裝置之解鎖設定(如:密碼、臉部、指紋或其他生物特徵值等)是您本人的,並妥善保管裝置及帳號資料。

(三)他人使用裝置之風險

當您的行動裝置可使用他人之設定解鎖時,本 App 亦有可能被他人登入,因此無論是使用個人的行動裝置或任何設備,為避免個人資料被竊取,做好個人資料保護及安全是每位使用者使用本 App 的義務。

(四)使用聲明之修正

本 App 使用聲明將因應法令、服務內容或實際需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於本頁面。

三、聯絡方式

如對本政策有任何疑問,或欲行使個人資料相關權利,請與我們聯繫:

衛生福利部豐原醫院
地址:42055 臺中市豐原區安康路 100 號
電話:04-2527-1180
電子郵件:glplay@fyh.mohw.gov.tw
官方網站:https://www.fyh.mohw.gov.tw/